Charte de qualité

Satisfaction avant tout. 

• Chaque client(e) est unique.
• Écoute active de vos besoins et envies.
• Services adaptés pour une satisfaction à 100 %.

Préstations irréprochables

• Travail précis et soigné, dans le respect des normes.
• Formation continue depuis 40 ans pour des prestations toujours plus qualitatives.

Transparence et clarté

• Tarifs et conditions communiqués clairement.
• Possibilité de règlements échelonnés.

Respect des rendez-vous

• Merci d’arriver à l’heure prévue pour le confort de tous.
• Annulation minimum 48h à l’avance.
• Les changements de dernière minute désorganisent le planning et entraînent un manque à gagner important.

Respect et confidentialité

• Toutes vos informations personnelles sont traitées avec discrétion et professionnalisme.
• Respect mutuel et confiance réciproque.

Cadre et ambiance

• Espace propre, chaleureux et propice à la détente.
• Produits et équipements de qualité pour un confort optimal.

Je m’engage à vous offrir le meilleur… et votre confiance m’aide à tenir cette promesse.